Preguntes freqüents (FAQ)
Van a ser les meves dades utilitzades per a altres fins que no siguin la facturació?
Excepte consentiment exprés per la seva part, les seves dades personals i/o professionals no seran utilitzades per a cap altre fi que no sigui el de facturació. En qualsevol cas, i encara que hagi donat el seu consentiment per a l'ús de les seves dades per informar-lo sobre l'organització d'ofertes, nous productes, etc., en tot moment podrà sol·licitar deixar de rebre aquest tipus d'informació per qualsevol mitjà (telèfon, fax, correu electrònic).
Per què són necessàries tantes dades sobre la meva persona?
Turrones Verdu Sirvent requereix la informació que es sol·licita abans de cada compra per poder realitzar correctament la factura relativa a la transacció amb el client.
Es magatzemen les dades de la meva targeta de crèdit en algun lloc?
A diferència d'altres llocs de compra per Internet, les dades relatives al pagament a través de la nostra web no són emmagatzemades en cap cas. Atès que el pagament es realitza directament a través d'una entitat bancària, pot estar segur que la informació de la seva targeta de crèdit no és processada i/o emmagatzemada fora d'aquesta entitat.
Què passa si no estic a casa / a l'oficina quan es lliura la meva comanda?
El servei de missatgeria deixarà una nota perquè pugui ser contactat. Per raons de seguretat, s'exigeix que a la entrega de la comanda se signi el rebut que acredita que s'ha realitzat satisfactòriament.
El preu de l'enviament al meu país és extremadament car. Què puc fer?
Tots els enviaments es realitzaran mitjançant servei de missatgeria internacional. Encara que Turrones Verdu Sirvent ha aconseguit tarifes competitives per als enviaments, els preus d'enviament a alguns països resulten bastant cars. Per reduir el preu d'enviament per article, pot intentar comprar un major nombre d'ells en un sol enviament.
Com es realitzen els enviaments?
Tots els enviaments sense excepció es realitzen mitjançant servei de missatgeria. D'aquesta manera s'assegura que la entrega de la comanda es realitza en un temps raonable i es garanteix la qualitat de l'enviament.
Com es calcula el preu de la meva comanda?
El preu de cada enviament es calcula automàticament en funció dels articles seleccionats, el seu pes i del destí que tinguin.
Per a qualsevol altra consulta, contacti amb nosaltres: shop@turronesverdusirvent.com