Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Van a ser mis datos utilizados para otros fines que no sean la facturación?
Salvo consentimiento expreso por su parte, sus datos personales y/o profesionales no serán utilizados para ningún otro fin que no sea el de facturación. En cualquier caso, y aunque haya dado su consentimiento para la utilización de sus datos para informarle de la organización de ofertas, nuevos productos, etc., en todo momento podrá solicitar dejar de recibir este tipo de información por cualquier medio (teléfono, fax, email).
¿Para qué son necesarios tantos datos sobre mi persona?
Turrones Verdu Sirvent requiere la información que se solicita antes de cada compra para poder realizar correctamente la factura relativa a la transacción con el cliente.
¿Se almacenan los datos de mi tarjeta de crédito en algún sitio?
A diferencia de en otros sitios de compra por Internet, los datos referentes al pago a través de nuestra web no son almacenados en ninguno de los casos. Dado que el pago se realiza directamente a través de una entidad bancaria, puede estar seguro que la información de su tarjeta de crédito no es procesada y/o almacenada fuera de dicha entidad.
¿Qué sucede si no estoy en casa / en la oficina cuando se entrega mi pedido?
El servicio de mensajería dejará una nota para que pueda ser contactado. Por razones de seguridad, se exige que a la entrega del pedido se firme el comprobante de que la misma se ha realizado satisfactoriamente.
El precio del envío a mi país es extremadamente caro. ¿Qué puedo hacer?
Todos los envíos se realizan mediante servicio de mensajería internacional. Aunque Turrones Verdu Sirvent ha logrado unas tarifas competitivas para los envíos, los precios de envíos a algunos países resultan bastante caros. Para reducir el precio de envío por artículo puede intentar comprar un mayor número de ellos en un solo envío.
¿Cómo se realizan los envíos?
Todos los envíos sin excepción se realizan mediante servicio de mensajería. De esta manera se garantiza que la entrega del pedido se lleva a cabo en un tiempo razonable y se asegura la calidad del envío.
¿Cómo se calcula el precio de mi envío?
El precio de cada envío se calcula automáticamente en función de los artículos seleccionados, su peso y del destino que tengan.
Para cualquier otra consulta contacta con nosotros: shop@turronesverdusirvent.com
